翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)董事長(zhǎng)陳麗鳳,簡(jiǎn)單12個(gè)字『真誠(chéng)待人,忠於所託,不負(fù)所望』的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) MyGoNews房地產(chǎn)新聞 專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)
翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)董事長(zhǎng)陳麗鳳,簡(jiǎn)單12個(gè)字『真誠(chéng)待人,忠於所託,不負(fù)所望』的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
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  • 翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)董事長(zhǎng)陳麗鳳,簡(jiǎn)單12個(gè)字『真誠(chéng)待人,忠於所託,不負(fù)所望』的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
【MyGoNews蕭又安/專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)】翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)董事長(zhǎng)陳麗鳳從貧苦家庭出身,靠著自身勤奮與努力,打造出今天在房地產(chǎn)界的一番成就,2013年,她榮獲經(jīng)濟(jì)部頒發(fā)第11屆[金炬獎(jiǎng)]傑出企業(yè)與傑出企業(yè)管理人獎(jiǎng)項(xiàng),讓翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到更高肯定,跨進(jìn)房地產(chǎn)34年時(shí)間,陳麗鳳以獨(dú)樹(shù)一格的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,帶領(lǐng)翰昌精耕雙北市,「勤、奮、忠、誠(chéng)」的經(jīng)營(yíng)理念,以專(zhuān)業(yè)與誠(chéng)懇搭起業(yè)主與客戶(hù)之間的橋樑,營(yíng)造幸福三贏的完美體驗(yàn),回首這段辛苦成長(zhǎng)歲月,陳麗鳳娓娓道出這個(gè)歷程像是「讓樹(shù)苗變林蔭、讓葡萄變純釀」,企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中有辛苦、辛酸,但最後的成果是甜美的。
 
陳麗鳳說(shuō),翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)以勤奮務(wù)實(shí)的態(tài)度,一步一腳印,在百家崢嶸的房地產(chǎn)代銷(xiāo)業(yè)中,躋身十大之林,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),深化專(zhuān)業(yè)服務(wù),以人為本體,傳承永續(xù)品牌精神。翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)的員工私下都表示:「陳麗鳳董事長(zhǎng)視員工如家人,長(zhǎng)期對(duì)同仁的教育訓(xùn)練不遺餘力,也因此營(yíng)造出公司就是大家庭的和諧氣氛,這也讓大家如同手足般的一起齊力攜手打拼。」翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)會(huì)有今天的成就,「說(shuō)起來(lái)很難、其實(shí)就是簡(jiǎn)單的12個(gè)字,『真誠(chéng)待人,忠於所託,不負(fù)所望』,以認(rèn)真的態(tài)度、細(xì)膩的思慮用心推案,一旦決定便放手去做?!龟慃慀P這麼說(shuō)道。
 
翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)的企業(yè)文化以「人」為本體,具有濃厚人情味,對(duì)於業(yè)主、消費(fèi)者、配合廠商均有長(zhǎng)期的情誼,凝聚「翰昌」品牌的高度認(rèn)同感。陳麗鳳補(bǔ)充說(shuō):我們『翰昌人』是以專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、毅力突破困境,抱持感恩與回饋、惜情與惜福歷練人生。憑恃一股對(duì)工作的熱情與專(zhuān)注,驅(qū)動(dòng)企業(yè)向上成長(zhǎng)的動(dòng)力,堅(jiān)持「別人不做的我來(lái)做,難跑的業(yè)務(wù)我來(lái)跑」的精神,以及「創(chuàng)造被利用的價(jià)值,並以他人需求為服務(wù)的宗旨」的信念,在業(yè)界深受業(yè)主肯定與信賴(lài),打響翰昌廣告之不凡口碑,歷年屢創(chuàng)亮麗業(yè)績(jī),年年銷(xiāo)售總量體於百億金額,企業(yè)體日益精實(shí)壯大,近年已名列十大代銷(xiāo)之林。陳麗鳳說(shuō):「多做一點(diǎn)沒(méi)關(guān)係,多做一點(diǎn)是服務(wù)?!?br />  
翰昌動(dòng)力行銷(xiāo)有一項(xiàng)很特殊的榮耀,那就是「零銷(xiāo)售糾紛」的優(yōu)良記錄,這個(gè)成績(jī)?cè)诜康禺a(chǎn)業(yè)中是很難做得到的,陳麗鳳說(shuō):「做到這個(gè)程度的確很難!但是我們真的做到了。我們的方式,是用『善意』化阻力為助力;用『毅力』化壓力為動(dòng)力。」更精準(zhǔn)的說(shuō),就是「互動(dòng)互助、分享成就、祥和而有朝氣」的服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)及嚴(yán)守紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,心懷感恩並回饋社會(huì)。
 
陳麗鳳表示:「我一直想做的事,就是一次交易終身為友、一次交易終身服務(wù)的銷(xiāo)售模式,當(dāng)客戶(hù)有問(wèn)題的時(shí)候我?guī)退鉀Q,疑難雜癥我?guī)退幚??!?/div>
陳麗鳳表示:「我一直想做的事,就是一次交易終身為友、一次交易終身服務(wù)的銷(xiāo)售模式,當(dāng)客戶(hù)有問(wèn)題的時(shí)候我?guī)退鉀Q,疑難雜癥我?guī)退幚??!顾f(shuō):「我們把每一個(gè)客戶(hù)當(dāng)成家人,把每一個(gè)業(yè)主當(dāng)成長(zhǎng)輩,一個(gè)正常的人,對(duì)家人是和善的、對(duì)長(zhǎng)輩是恭敬的,所以,我們的態(tài)度誠(chéng)懇、執(zhí)行力專(zhuān)業(yè),當(dāng)然就不容易產(chǎn)生與客戶(hù)、業(yè)主間的磨差,銷(xiāo)售糾紛當(dāng)然就不會(huì)發(fā)生?!?br />  
陳麗鳳強(qiáng)調(diào),在她的人生經(jīng)營(yíng)哲學(xué)裡,堅(jiān)持「做對(duì)的事」,創(chuàng)造「三贏共榮」,第一、與業(yè)主維繫著「籬依壁,壁靠籬」的緊密關(guān)係,業(yè)主是牆,提供代銷(xiāo)業(yè)者強(qiáng)而有力的支撐,代銷(xiāo)業(yè)是籬,進(jìn)行業(yè)主的美學(xué)工程,負(fù)責(zé)將產(chǎn)品完美的交到消費(fèi)者手上。第二、以業(yè)主推案團(tuán)隊(duì)考量,設(shè)定交屋才事責(zé)任的開(kāi)始,接案前由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)分析市場(chǎng)趨勢(shì),並與業(yè)主充分磋商研展產(chǎn)品定位,提供專(zhuān)業(yè)細(xì)心的銷(xiāo)售服務(wù),滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)屋需求,創(chuàng)造零購(gòu)屋糾紛記錄。第三、接案原則重視情義,無(wú)論大小案均全力以赴,由於擁有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)掌握能力及堅(jiān)強(qiáng)的銷(xiāo)售能力,與許多業(yè)主配合後,皆能建立深厚的信任基礎(chǔ),成為長(zhǎng)期配合的夥伴關(guān)係!
 
陳麗鳳表示,新店區(qū)百億案量的「合陽(yáng)天擎」即將正式公開(kāi),位於基地對(duì)面合陽(yáng)天擎接待會(huì)館,有別於以往接待會(huì)館設(shè)計(jì),創(chuàng)新提供了複合式接待場(chǎng)地『樂(lè)在生活文創(chuàng)會(huì)館』,提供了共享服務(wù)概念,可租借場(chǎng)地舉辦派對(duì)活動(dòng)、主題講座,讓更多的民眾共享接待會(huì)館資源。